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26 Juin 2019

CDD Technicien de Maintenance et Support Utilisateurs H/F

Afaconseils Aimargues - 30

Job Description

SPIE ICS est spécialisée dans les services liés aux infrastructures ICT, depuis l’Environnement Utilisateurs jusqu’au Data Center. Conseil & ingénierie, projet & intégration, infogérance & maintenance, Cloud & services managés.

Plus d’informations sur : http://www.spie-ics.com

Le technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l’autorité du pilote projet/contrat, ou sous l’autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l’interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur.

En tant que Technicien de Maintenance et Support Utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes :
– Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.
– S’approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel.
– Effectuer une analyse.
– Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur, ou être garant de la qualité de service.
– Etre force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue.
– Se comporter en ambassadeur de l’entreprise.
– Documenter son intervention.
– Informer le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie.

Lien offre

Job Categories : Informatique - Systèmes/Réseaux. Job Types : CDD et CDI.

Endless.

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