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CDI Responsable d’Equipe Call Center H/F
Job Description
Offrez un bel avenir à votre carrière.
Vous prospectez, gérez, et fidélisez par téléphone un portefeuille de clients non visités par un commercial terrain afin de contribuer au développement du CA de l’entreprise.
Votre mission consiste également à former les nouveaux commerciaux sédentaires aux outils et techniques de vente spécifiques au Call Center. Vous suivez l’activité et les résultats de vos collaborateurs et les accompagnez dans leur montée en compétence.
Vous validez les plannings de présence et animez des réunions hebdomadaires et mensuelles. Vous proposez des actions promotionnelles au Marketing Direct et vous assurez de leur mise en oeuvre au sein de vos équipes.
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